[志愿者风采] 金秋第一场志愿者培训如约举行

发布时间:2020-09-29   来源:宣教部

一夜秋风凉,满城桂花香。9月28日上午,在缕缕馨香中,浙博武林馆区的志愿者们迎来了秋天的第一场培训。

为进一步减少火灾风险隐患,提升志愿者们的消防安全意识,提高突发事件应急处置能力,本次培训特邀我馆保卫科何晓笑老师讲解《消防安全知识与突发事件应急处置》。

何老师介绍了室内火灾的发展过程,为大家敲响了警钟。火灾从初期增长阶段到充分发展阶段,火势变化非常迅速,轰燃一触而发,所以灭火需要把握黄金时间,要迅速响应,及时组织扑救。

为了使志愿者们对突发火灾的应急处理有全流程式的认知,何老师简要介绍了馆区的消防安全设备,如消防栓的应用场景、干粉灭火器的正确使用、消防警铃的分布地点及使用方法、安全出口的位置等,以便在发生火灾时,志愿者们可以积极扑救初期火灾、组织人员疏散逃生,尽可能地减少公共财产损失,保障群众生命安全。

最后,针对馆内可能出现的突发状况的处理流程做了梳理:

(1)发现火灾时,按下手动报警按钮或告知保安,再协助疏散;

(2)发现暴恐事件时,按紧急按钮或告知保安,拨打报警电话(若有人员伤亡,需同时拨打急救电话),再协助疏散;

(3)发现观众物品遗失、小孩走失等情况,将人员引导到服务台,通过广播寻人寻物,若无果则引导至保卫科。

听完培训后,志愿者们纷纷表示,今天的培训很实用,具有针对性,对工作中可能出现的情况都有具体指导,非常有收获。

国庆中秋双节将至,博物馆的人流高峰即将到来,这是对志愿者服务能力和服务水平的一次艰巨考验。作为博物馆的一线人员,志愿者们需要不断适应群众多方面的需求,具备全方位的工作能力,而培训是提升技能的重要途径。通过培训,一方面充实了志愿者的知识储备,全面提升了综合素质,另一方面也扩展了志愿服务的广度和深度,丰富了志愿服务的内涵,使新时代的博物馆志愿服务水平水涨船高,更进一步。

作者:沈丽媛 供图:何晓笑、陈蕊

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